Anomalie de police lors de l’export des PDF vers un outil externe
Anomalie d’affichage du PDF, comment y remédier Il se peut que lors de l’export des fichiers PDF générés par HerculePro […]
Paramétrage SMTP O2Switch
Prérequis Toutes les versions Disposer des librairies (dll) suivantes dans le dossier HerculeProV4 : Libeay32.dll, Libeay32v2.dll et Ssleay.dll. Paramétrage Le SMTP […]
Message « Accès refusé » au lancement du logiciel
Il se peut qu’après une mise à jour du logiciel, lorsque vous réouvrez celui-ci, un message « Accès refusé » apparaisse à […]
Voir les notes de version des mises à jour catalogues
Prérequis Toutes versions Mises à jour des catalogues A chaque mise à jour de catalogue, une brève note de version […]
Variantes de produits
Prérequis Toutes versions Variantes Il est possible de créer des variantes sur HerculePro, dans le cas par exemple où votre […]
Coefficients thermiques
Renseigner les coefficients thermiques sur les menuiseries Pour toute demande de coefficients thermiques, vous devez vous adresser à votre fournisseur. […]
Gestion des notifications Email et/ou SMS
Prérequis: Version platinium Activation de la 5.1 Pré-paramétrage d’envoi de SMS : https://faq.herculepro.com/index.php/parametrage-envoi-de-sms/ Pré-paramétrage d’envoi de mail : https://faq.herculepro.com/index.php/mettre-en-place-lenvoi-automatique-de-mails-de-rendez-vous/ Pour les […]
Ajouter un catalogue générique sur un poste Nomade
Prérequis : Toutes versions Lorsque vous créez ou modifiez vos catalogues génériques, les modifications apportées ne se synchronisent pas sur […]
SOPHOS – Message d erreur : Impossible d’ouvrir le fichier Herculepro.zip
Si, lors d’une mise à jour de l’application, ce message d’erreur apparaît, l’antivirus SOPHOS en est surement la cause : […]
Configuration Microsoft Security Essential
Voici la configuration à suivre pour le logiciel Microsoft Security Essential. Exclusion des extensions : sqlite et catalog Attention : […]