Introduction
Dans certains cas, vous ne parvenez pas à faire votre synchronisation et un message d’avertissement apparaît vous demandant de procéder à la mise à jour depuis un fichier comme suit :
Ce message s’affiche lorsqu’une synchronisation s’est mal déroulée dû à une mauvaise connexion (par exemple) ou autre, qui bloque celle-ci.
Processus:
- Relancer une synchronisation
- Dans « Quelle action voulez-vous faire? » , sélectionner « Mettre à jour depuis un fichier »
- Il s’affiche un ou plusieurs dossiers, double cliquer sur les fichiers pour les synchroniser. Il faut supprimer les dossiers trop anciens qui risqueraient d’écraser de récentes données. S’ils sont tous anciens, ils faut tout supprimer.
- Valider et relancer votre synchronisation
ATTENTION
Si la date du ou des dossiers proposés est de plus d'une semaine nous vous conseillons de les supprimer (sauf dans le cas où vous n'auriez pas utilisé le nomade entre temps).
ATTENTION
Si le répertoire HerculeProV4\Import (où s'enregistre les fichiers non synchronisés) contient des fichiers qui ne sont pas au format HerculePro, ceux-ci ne seront pas visible lors de l'action de synchronisation et le message d'erreur apparaitra sans cesse. Il faut alors supprimer ou déplacer les fichiers en question directement dans le répertoire sur l'ordinateur.