Prérequis:

• Version Platinium

Il est possible de mettre en place l’envoi automatique de mails lorsque vous saisissez un rendez-vous sur le planning. Pour cela rendez-vous dans les ‘Paramètres’  puis dans l’onglet ‘Support’ et cliquez sur le bouton ‘Automatismes’ :

Pour créer un automatisme, cliquez sur le bouton ‘Nouveau’ , vous pouvez alors choisir pour quel type de rendez-vous, l’envoi automatique sera appliqué :

Choisissez par exemple ‘Rendez-vous client’, puis le modèle qui sera envoyé dans le mail (vous pouvez en prendre un fourni par HerculePro ou en créer un nouveau) et validez.

Vous pouvez ensuite ajouter un libélé à cet automatisme et ‘Sauvegarder’ 

Maintenant, lorsque vous enregistrez un rendez-vous client dans le module ‘Planning’, une fenêtre d’envoi de mail s’ouvre automatiquement

Vous y retrouver le modèle joint et pouvez taper librement l’objet et le texte du mail ; puis l’envoyer à votre client.