PRÉREQUIS
- toutes versions
- droits HerculePro de mises à jour autorisées
A chaque ouverture du logiciel, celui-ci effectue une recherche de mise à jour :
Procédure
Une notification apparaît en bas à droite de votre écran, cliquez dessus.
Confirmez votre choix dans la fenêtre de dialogue suivante.
Le téléchargement est réalisé, puis l’installation s’exécute.
Lors de la mise à jour il vous sera demandé d’accepter que l’application apporte des modifications à votre ordinateur, cette autorisation permet la copie de la mise à jour dans le dossier HerculeProV4.
Lorsque le message s’affiche confirmez votre choix puis patientez.
Au terme, le message suivant s’affiche. Répondez ‘OK’.
Une dernière fenêtre s’ouvre pour vous inviter à fermer le logiciel pour appliquer la mise à jour.
En cas de problèmes
Astuce : Si la mise à jour n’est pas réalisée (message d’erreur, mise à jour redondante, etc…), il faut vérifier les points suivants :
- Une exception sur l’exécutable HerculePro doit être présente dans le logiciel Antivirus/Pare-feu,
- La mise à jour doit être réalisée seulement sur le poste maître quand aucun utilisateur n’est connecté,
- Le compte Windows utilisé pour la mise à jour doit disposer des droits Administrateur,
- Si la mise à jour est automatique, vérifier si le mot de passe a été changé.
